Veel gestelde vragen over Flowently

Als je tutor niet binnen 48 uur contact met je opneemt, wordt de sessie automatisch geannuleerd en wordt je Flowently-tegoed teruggestort op je account. Je kunt nu een nieuwe boeking maken bij een andere tutor of contact opnemen met Flowently voor hulp.

Je kunt een sessie tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Als je later annuleert, brengt Flowently het volledige bedrag in rekening.

Eén Flowently credit staat gelijk aan één uur taalles.

We willen je erop wijzen dat alle extra kosten die verband houden met sessies voor student en tutor, zoals tickets, eten en drinken, voor rekening van de student zijn. Wil je met je tutor een museum bezoeken, check dan of hij/zij misschien een museumkaart heeft. Neem voor speciale evenementen altijd eerst contact op met je tutor. Studieboeken zijn niet inbegrepen in de prijs van de sessies.

Voor je aankoop ontvang je automatisch een factuur, die je kunt downloaden of printen. Je vindt je facturen en overzicht van je sessies in je Flowently account.

Je kunt alle soorten sessies, topics en talen met hetzelfde pakket boeken. Elke sessie kan worden aangepast aan jouw taalbehoeften.

Jazeker! Neem contact met ons op, dan kunnen wij je adviseren en een cursus naar wens samenstellen.

Bij uitzondering kunnen we bij de student thuis lesgeven. We raden echter wel onze live sessies aan, want een ontmoeting met je tutor in de stad waar je wordt omringd door je nieuwe taal, zal je zeker inspireren. Voor kindersessies komt er wel altijd een tutor bij je thuis.

Wil je met een groep vrienden of collega’s samen een taal leren, dan regelen we dat graag en zorgen we voor een geschikte tutor. Flowently biedt ook groepstraining aan bedrijven met gediplomeerde trainers. Wil je samen met je team een taal leren, neem dan contact met ons op.

Alle pakketten zijn een jaar geldig. Raadpleeg je Flowently account voor alle informatie zoals afspraken, credits en de vervaldatum. NB, het is niet de verantwoordelijkheid van Flowently om de vervaldatum van je pakket in de gaten te houden.

We bewaken de kwaliteit van onze sessies door de student na elke sessie een feedback verzoek per e-mail te sturen. Bij een probleem neemt Flowently contact op met de student en tutor en zorgt voor een oplossing. Ben je tevreden over je sessies en tutor? Stuur een review, want deze wordt op het profiel van je tutor geplaatst.

Kindersessies kunnen bij je thuis of online plaatsvinden. Het programma wordt afgestemd op de behoefte van je kind, zo mogelijk in samenwerking met de school waar zij of hij naar toe gaat. De tutor sluit aan bij de interesses van je kind en gebruikt dat als motivatie voor het lesgeven. Kinderen leren door interactieve spelletjes, het bezoeken van een speeltuin, bibliotheek, winkel of museum, interactie met andere kinderen onder begeleiding van de tutor, in combinatie met moderne studiemethoden. Flowently biedt kindersessies voor alle leeftijden.

Flowently tutors kunnen je helpen bij de voorbereiding op je inburgeringsexamen en de NT2-examens niveau I en II. We geven les van niveau A0 tot C2.

Flowently studenten kunnen een toets maken en een Flowently certificaat behalen. Flowently certificaten bevestigen alleen een bepaald taalniveau of een taalvaardigheid die is bereikt.

Selecteer de taal die je wilt leren. Kun je de taal die je wilt leren niet vinden? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we een tutor voor je. Je kunt je pakket gebruiken voor elke taal, waarvoor we tutors beschikbaar hebben.

Je kunt een tutor op brugtaal selecteren, als je bijvoorbeeld uit Brazilië komt, dan kun je Nederlands leren met een tutor die Portugees spreekt. Het is makkelijker om de Nederlandse taal dan direct vanuit het Portugees te leren dan via het Engels.

Studieboeken die we aanbevelen zijn modern en de meeste hebben een site voor zelfstudie. Studieboeken zijn niet inbegrepen in de prijs van de sessies. Je kunt je boeken hier bestellen.

Flowently biedt gratis eBooks aan voor het Nederlands, Engels en Papiamentu.
We raden al onze studenten aan om een Taaltempo boek te kopen in de taal die ze studeren, indien beschikbaar. Deze methode helpt je enorm bij het verbeteren van de uitspraak, spreekvaardigheid en het versnellen van de reactietijd.