Boeking, extra kosten & annuleringsvoorwaarden

Boeking

We vragen je vriendelijk om je sessie minstens 48 uur van tevoren te reserveren. Let op, elke sessie moet online worden geboekt.

Boeking voor nieuwe cursisten
Nadat je een account hebt aangemaakt en een pakket hebt gekocht, ga je naar ‘Find a Tutor’ en gebruik je het filter om je sessie te boeken. De tutor neemt binnen 48 uur contact met je op voor een kennismakingsgesprek. Samen kun je je taaldoelen, lesboeken en andere details bespreken. Je tutor bevestigt de sessie online en je sessie kan plaatsvinden.
Boeking als het niet je eerste sessie is
Log in op je account, ga naar ‘Find a Tutor’, boek de sessie. Je tutor bevestigt de geboekte sessie online en je sessie kan plaatsvinden.

Extra kosten

We willen je erop wijzen dat alle extra kosten in verband met sessies voor student en tutor, zoals kaartjes, eten en drinken, voor rekening van de cursist zijn. Wil je met je tutor een museum bezoeken, check dan of hij/zij misschien een museumjaarkaart heeft. Voor alle andere extra activiteiten geldt dat je dit eerst met je tutor bespreekt.

Annuleringsvoorwaarden

Boek je sessie minimaal 48 uur van tevoren, want onze tutors hebben drukke agenda’s. Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Bij latere annulering is er geen restitutie en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Wil je annuleren of wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je tutor. Moet je tutor vanwege een noodgeval annuleren, dan brengt hij/zij jou en Flowently op de hoogte. Met jouw toestemming stellen we een andere tutor voor. Als dat niet lukt, krijg je het betaalde bedrag terug.
Let op: alle pakketten zijn 1 jaar geldig.